隐私说明

适用于 pwestudio.online 上的 PWE · 天域官网页面，以及这些页面上的 AI 助手。运营方：PWE Group Pty Ltd（ABN 55 606 664 546），澳大利亚墨尔本。同一域名下的 PWE Studio（工作室管理系统）是另一个产品，有它自己的隐私政策。

浏览网站时

• 我们做匿名的访问统计：哪一页被看过，以及少数几种点击（点邮箱、点电话、跳到产品网站、提交留言）。不用 cookie，不含能认出你的标识，也不记录 IP 地址。浏览器开了「请勿追踪」，就不记录。这些记录保留 90 天。
• 网站经 Cloudflare 提供。和所有网站一样，Cloudflare 会按它自己的隐私政策处理访问的技术信息，例如 IP 地址和浏览器类型，用于安全和排查故障。我们自己的服务器不保存带 IP 地址的访问日志；只有请求出错时，这些技术信息才会写进一份容量有上限的故障日志，写满后最旧的记录被删除。

使用 AI 助手时

• 保存什么：你输入的问题、助手的回答、你所在的页面、时间。
• 防滥用：我们按 IP 地址限制频率。保存的是处理过、不能还原成原地址的形式。
• 谁在回答：回答由 AI 模型生成，运行在 Cloudflare 的 Workers AI 上。按 Cloudflare 的公开说明，它不用这些内容训练模型，也不用来改进它自己或第三方的服务。
• 回答的性质：助手只根据本站的内容回答，可能出错。它不提供法律、财务或信贷方面的意见。
• 请不要在对话里填写证件号码、银行卡、健康状况这类敏感信息。
• 浏览器里只存一个会话编号和「窗口是否开着」，用来在你换页面时接上对话；关掉标签页就没有了。
• 保留多久：对话在 90 天后删除。如果你从这段对话里留了言，它随那条留言一起保留。

给我们留言时

• 保存什么：姓名、邮箱、电话（选填）、项目类型、你写的说明，以及你留言时所在的页面和时间。如果是从 AI 助手里发起的，连同那一段对话。
• 防滥用：我们按 IP 地址限制提交频率。和留言一起保存的是处理过、不能还原成原地址的形式。
• 用来做什么：只用于回复你、跟进这一次询盘。不用于群发营销，不出售，不提供给第三方。
• 谁会看到：留言会以邮件发到我们的工作邮箱（由 Google 提供），由 PWE 的人阅读。
• 保留多久：最后一次联系后 24 个月。

数据在哪里

对话与留言保存在 Cloudflare 的数据库服务里。我们请求把数据放在大洋洲区域；但 Cloudflare 是全球网络，处理（包括 AI 生成回答的过程）可能发生在澳大利亚境外。

你的选择

• 不使用 AI 助手、不在网站上留言，就不会产生上面两类记录。你可以直接打电话或发邮件。
• 想查看、更正或删除你的对话或留言：写信到 info@pwestudio.site，告诉我们大致时间和你留的邮箱。我们在 10 个工作日内处理。
• 对我们的处理不满意：先告诉我们。仍不满意，可以联系澳大利亚信息专员办公室（OAIC）。

这份说明的变更

内容有变时，我们更新本页和上面的生效日期。每一页页脚都写着网站的构建日期与版本。

联系

info@pwestudio.site · +61 488 885 850 · Melbourne, VIC, Australia